Sisällysluettelo
- Lisensointi että tietoturva
- Laaja pelivalikoima
- Maksumenetelmät että rahansiirrot
- Bonukset ja tarjoukset
- Tuki
Lisensointi sekä suojaus
Toimintamme pohjautuu vahvalle valvonnalle ja avoimuudelle. Coolbet operoi Maltan saaren pelilisenssin (MGA/B2C/242/2012) alla, se turvaa käyttäjillemme korkeimman luokan turvallisuuden sekä oikeudenmukaisen toiminnan. Malta Gaming Authority lasketaan globaalisti parhaimpiin sääntelyviranomaisiin, ja niiden ankarat kriteerit turvaavat, ettei toteutamme jokaista alan vaatimuksia.
Tietoturvassa emme hyväksytä kompromisseja. Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salausta jokaisen transaktioiden varmentamiseksi, joka merkitsee pankkitason turvallisuutta. Kaikki tiedot säilytetään turvallisesti GDPR-asetusten mukaan, ja pelaajilla on olemassa täysi päätösvalta omien datansa käsittelyyn. Coolbet kasino tuottaa lisäksi järkevän pelin välineitä, kuten esimerkiksi talletuslimiitit, pelitauotukset sekä itsesulkumahdollisuuden.
| MGA-lisensointi | Maltalaisen viranomaisen vahvistama lisenssi | Viranomaisvalvonta sekä laillinen suoja |
| SSL-teknologia | 128-bittinen suojausteknologia | Suojattu tiedonsiirto |
| Järkevä pelaaminen | Hallinnan ja turvatyökalut | Pelin valvonta |
| GDPR-yhteensopivuus | EU:n data-asetus | Henkilötietojen turvallinen hallinta |
Laaja pelitarjonta
Coolbetilla tuotamme enemmän kuin 3000 peliä, jota kattavat kaikki käyttäjien mieltymykset. Pelivalikoimamme sisältää sektorin johtavien studioiden tuotteista, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Säännöllisesti tuoreistamme valikoimaamme tuoreimmilla peleillä varmistaaksemme, ettei asiakkaamme saavat optimaalisen mahdollisen pelikokemuksen.
Slotit että jättipotit
Slottien faneillle tarjoamme kattavan kirjaston perinteisiä kolmirullisia, videokolikkopelien ja etenevien jackpotteja. Suosituimmista pelituotteidemme listalla ovat Mega Moolah, Starburst, Book of Dead että Gonzo’s Quest. Progressiivisen jättipotit kykenevät nousta useisiin miljooniin euroiksi, sekä me olemme todistaneet useita suomalaista asiakkaita voittavan merkittäviä voitottoja sivustollamme.
Live-pelialue
Live-kasino-palvelumme tuottaa autenttisen kasinotunnelman heti kotiovelle. Partnerointi Evolution Gamingin yhteydessä mahdollistaa erinomaiset live-pelit asiantuntevilla kruupieerit. Tuotamme jokaisen perinteiset pöytäpelit – rulettia, blackjack, baccarat ja pokeripeli – sekä erikoisia pelishow’ta esimerkiksi Crazy Time, Monopoly Live sekä Dream Catcher.
Maksumenetelmät että rahansiirrot
Ymmärrämme nopeiden sekä suojattujen maksumenetelmien arvon. Coolbet tarjoaa kattavaa kirjastoa maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia tehokkuudella. Talletussiirrot prosessoidaan välittömästi, sekä nostot toteutamme kaikkein ripeästi toimialan optimaalisen käytännön mukaan.
- Tilisiirto: Tunnettu sekä suojattu vaihtoehto suomalaisia pelaajille
- Visa että Mastercard: Välittömät talletussiirrot ja kiiret kotiutukset
- Trustly: Yleisin metodi Suomessa, sallit välittömät verkkopankkitunnuksilla tehdyt siirrot
- MuchBetter: Ajantasainen mobiilimaksusovellus
- Skrill että Neteller: Vakiintuneet sähköiset lompakot kansainvälisen käyttäjille
| Trustly | Heti | 0-24 h | 50 000 EUR |
| Pankkisiirto | 1-3 päivään | 2-5 päivään | Rajaton |
| Visa/Mastercard | Saman tien | 1-5 päivään | 10 000 EUR |
| MuchBetter | Saman tien | 0-24 h | 25 000 EUR |
Bonukset ja kampanjat
Coolbetilla luotamme asiakkaiden palkintoon säännöllisesti. Tervetulotarjouksemme on luotu kehitetty tarjoamaan uusille käyttäjille kunnollinen lähtö, että tasaiset promootiot varmistavat huolta siitä, ettei uskollisimpain asiakkaamme saavuttavat johdonmukaisesti ylimääräisarvoa pelaamiselleen.
Loyalty-ohjelma
Erityisohjelmamme tuottaa aktiivisille asiakkaat eksklusiivisilla eduilla. Sitä kun paljon panostaa, sitä mitä ylemmälle portaaseen saavut että sitä mitä hienompia etuja saat. Uskollisuusohjelmamme sisältää oman account managerin, nopeammat rahasiirrot, ylemmät talletusmaksimit ja eksklusiivisia tarjouksia.
- Keräät lojaalisuuspisteitä jokainen talletuksesta
- Bonuspisteet voidaan kääntää oikeaksi käteiseksi tai bonusrahoiksi
- Etenet tasoilla ja aukaisee tuoreita palkintoja
- Vastaanotat kutsut erityisiin turnauksiin että tempauksiin
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on saatavilla käytettävissä kaikki 24/7 suomenkielisesti. Ymmärrämme, että kysymyksen tai ongelmia kykenee ilmetä kun tahansa, sillä tavoin olemme valmiina avustamaan heti. Live-keskustelu on nopein keino saavuttaa neuvoja, sekä sähköpostivastaukset käsitellään yleensä parin tunnin puitteissa.
Mahdollistamme samoin mittavan UKK-osion mistä vastauksia vastaukset tavallisimpiin kysymykseen liittyvät tilin hallintaan, tarjouksiin, maksumenetelmiin sekä teknisen vaikeuksiin. Tukipalvelumme on koulutettu käsittelemään jokaisen tilanteet asiantuntevasti ja kohteliaasti, taaten että jokaikinen pelaaja tuntee olonsa huomioiduksi.
Tahtomme avoimuuteen paljastuu tästä, ettei kaikki mahdolliset ehtomme on saatavilla kirkkaasti laadittu suomeksi että sujuvasti saatavilla verkkosivuiltamme. Me emme peittää informaatioita pienellä kirjasimella – toivomme pelaajien ymmärtävän täsmälleen, mitä odotettavissa pelatessaan Coolbetilla.